マンション管理ガイド お客様の声
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対応の早さにびっくり。連絡したらすぐに、動いてくれます。
●RM マンション IZ様（29期・副理事長） O様（29期・理事）
- O様
- １階に防犯カメラがあるんですが、壊れたことを連絡したらすぐに来てくれて、対応の早さにはびっくりしました。
- IK様
- たとえば電話だったり、メールだったり、こちらの連絡に対する回答が早いというところに、誠実さを感じています。管理費もすごく満足しています。
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大雨等のトラブルにも迅速に対応。きめ細かな対応に安心できました。
●Eマンション ０様ご夫妻（２期〜３期理事長ご夫妻）
私が一番感心したのが、去年の７月の大雨の時のことです。私たちは水が来るのじゃないかと不安だったんです。その時、新栄総合管理の担当の方がすぐいらっしゃったんですよ。心配してくれて、近くの川まで一緒に水量を見に行って、確認して帰られました。そういう対応が住民として安心できます。
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大雨の時、来てくれて、すごく安心しました。
●ＨＺマンション HA様（居住者）
入居してすぐの大雨の時ですが、マンションの周囲に水があふれて、どんどん水かさが増してきて、自分の買ったマンションがどうなるんだろうと怖かっ たんです。そこへ新栄総合管理がたくさん来られて「大丈夫ですよ」って声をかけてくださって、水をかき出して、夜もずっと居てくださったんです。アフター フォローが目に見えて、すごく安心した瞬間でした。
