１つ目の『ピカピカ』運動は清掃業務のことですが、皆様の財産である『マンション』をいつまでも美しく保ち、また気持ちよく快適に暮して頂きたいといった思いを込めた清掃をお届けいたします。
一般的にマンション管理会社は、どこでも「建物・設備管理業務」「事務管理業務」「清掃業務」「管理員業務」「警報集中監視・緊急対応業務」といった業務を行なっています。
しかし、どこの管理会社に依頼しても「同じ」内容となるわけではありません。同じ名称の業務であっても、その「質」は各社各様ですから、それこそが管理会社の評価となるのですが、現実には依頼してみないとわからないという状況です。
このことはお客様にとっても、また私達にとっても不幸なことです。
私どもではこうした業務に取り組むにあたって、「お客様が満足されているのか」また「満足感を味わうにはまだ何か足りないのでは」と考え、社員一丸となり「PHS」運動を推進しています。 これは、当社の特徴をもっともよく表している姿勢です。
２つ目の『ハツラツ』運動とは、社員全員がお客様と元気よく挨拶を行うなど気持ちの良い応対を心がける姿勢です。さらに知識と技術力を兼ね備えた社員が自信を持ってきびきびと行動いたします。
３つ目の『スピード』運動とは、何事にも迅速・的確な対応を行う姿勢です。特に苦情やトラブル、災害時など『困った時』のスピード対応を心がけています。もちろん日々の業務もスピーディ！
